北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司
        品質(zhì)是生命,服務(wù)是宗旨

        Quality is life, service is the tenet

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        北京北廣精儀儀器設(shè)備有限公司售后服務(wù)

        來源:公司新聞    更新時(shí)間:2013-11-21    瀏覽:3081次

        售后內(nèi)容:
        一、我公司派工程師負(fù)責(zé)安裝調(diào)試及培訓(xùn)。
        二、產(chǎn)品自客戶驗(yàn)收之日起,免費(fèi)保修2年,終身維修。
        1、設(shè)備安裝調(diào)試:
        免費(fèi)為用戶提供所購(gòu)儀器的安裝調(diào)試服務(wù)。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶方應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。設(shè)備安裝調(diào)試由多年行業(yè)資深工程師免費(fèi)進(jìn)行。保證用戶可以正確使用、軟件操作和一般維護(hù)以及應(yīng)及故障的處理。
        2、培 訓(xùn):
        我公司工程師免費(fèi)為用戶提供操作人員培訓(xùn),直到操作人員能獨(dú)立操作為止。
        3、設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
        用戶方按訂貨技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)備驗(yàn)收在用戶方進(jìn)行并由我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員和用戶共同在維修報(bào)告上簽字以確認(rèn)儀器的調(diào)試工作完成。
        4、設(shè)備維修服務(wù):
        我公司產(chǎn)品自用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試驗(yàn)收合格后2年內(nèi)免費(fèi)保修,終身維護(hù)。在2年免費(fèi)保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供免費(fèi)維修。如產(chǎn)品在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只適當(dāng)收取材料成本費(fèi)。
        5、:
        對(duì)于所需儀器的用戶,根據(jù)用戶的要求提供專業(yè)的技術(shù)方案。除了常規(guī)的儀器服務(wù)外,我公司技術(shù)部還可為用戶提供各種非常規(guī)設(shè)備的。
        6、售后響應(yīng):
        在接到用戶維修邀請(qǐng)后,2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),并給予解決。如未解決,我公司指派工程師及時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng),解決問題至設(shè)備正常使用為止。

        主營(yíng)產(chǎn)品:電壓擊穿試驗(yàn)儀,介電常數(shù)介質(zhì)損耗測(cè)試儀,體積表面電阻率測(cè)試儀,海綿泡沫落球回彈試驗(yàn)儀,介電常數(shù)測(cè)試儀,體積電阻率測(cè)試儀,海綿泡沫壓陷硬度試驗(yàn)儀,介電擊穿強(qiáng)度試驗(yàn)儀,橡膠塑料滑動(dòng)摩擦磨損試驗(yàn)機(jī),耐電弧試驗(yàn)儀,毛細(xì)管流變儀,自動(dòng)進(jìn)樣器,電氣強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī),歡迎來電咨詢。
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